Olen viime aikoina poikkeuksellisesti istunut markkinointipalvelujen ostajan paikalla.

Adsparkilla palvelut ovat rajattu maksettuun mainontaan, emmekä tarjoa suoraan asiakkaillemme esimerkiksi hakukoneoptimointia tai nettisivuja.

Osalla asiakkaista on kuitenkin ollut näille tarvetta, ja olen auttanut heitä etsimään tarpeeseen sopivia palveluntarjoajia.

Se on muuten ollut yllättävän vaikeaa.

Tein aikaisemmin tähän liittyen Linkediniin postauksen, jossa kerroin etsiväni kiinnostuneita toteuttamaan uusia nettisivuja sekä verkkokauppaa asiakkaalleni.

Julkaisun kautta tuli nopeasti yli 20 kiinnostunutta tarjoamaan palveluitaan. Siinä on jo aika paljon tekijöitä joita lähteä vertailemaan.

Siinä huomasinkin heti ensimmäisen ongelman, joka julkaisussani oli. Kuvaus palveluntarpeesta oli liian laaja.

Kiinnostuneita oli melkein laidasta laitaan yhden miehen nettisivutekijöistä custom softakehittäjiin.

Miten näitä sitten kannattaa lähteä vertailemaan?

Otin itse alkuun etäpalaverit kahden palveluntarjoajan kanssa, jotta saan selkeämmäksi ajatusta sen suhteen, mitä nettisivuilla olisi ylipäätään hyvä olla.

Nyt aion käydä kiinnostuneita läpi ja katsoa ensisijaisesti, onko heillä samankaltaisia referenssejä suunnitelmiimme liittyen.

Tämä karsimisvaihe on kriittinen ja samalla ehkä vaikein vaihe koko prosessissa. Mitä tarkempi kuvaus palveluntarpeesta on, sitä helpompi palveluntarjoajilta on kysyä lisäkysymyksiä, joiden pohjalta tekijöitä voi lähteä karsimaan.

Koska tässä tapauksessa palveluntarve ei ole vielä tarkasti määritelty, turvallisinta on vertailla tekijöitä referenssien perusteella.

Niiden pohjalta tulemme luultavasti valikoimaan muutaman yrityksen, joiden kanssa keskustelemme heidän ratkaisuistaan tarkemmin ja teemme sen jälkeen päätöksiä.

Eli tiivistettynä:

1. Tee palveluntarpeesta mahdollisimman tarkka kuvaus

2. Etsi potentiaalisia palveluntarjoajia esimerkiksi Googlesta tai verkostoista

3. Kysele potentiaalisilta palveluntarjoajilta viesteillä lisää heidän palveluistaan

4. Valikoi viestikeskusteluiden ja referenssien perusteella muutama tekijä, joiden kanssa otat etäpalaveria

5. Tee päätös sopivasta tekijästä

Näin minä lähtisin vertailemaan eri tekijöitä, kun aloitetaan aivan puhtaalta pöydältä.

Tietysti jos verkostoistasi löytyy jo hyviä tekijöitä, joilla on vakuuttavia referenssejä vastaavanlaisista caseista, ei näin laaja kilpailuttaminen välttämättä ole tarpeellista.

Tätä kaavaa voi kuitenkin hyvin soveltaa kaikkien markkinointipalveluiden ostamiseen, ja itse tulen varmasti hyödyntämään tätä jatkossakin.